Politica de privacidad de YOVOY CRM

Esta politica esta publicada directamente en yovoys.com para usuarios de YOVOY CRM, clientes, WhatsApp, tienda, encuestas y automatizacion comercial.

Responsable

YOVOY es responsable del tratamiento de datos usados para operar el CRM, seguimiento por WhatsApp, tienda en linea, encuestas, calendario, soporte y configuraciones autorizadas por cada usuario.

Datos que pueden tratarse

Nombre, telefono, WhatsApp, correo, informacion de pedidos, respuestas de encuestas, configuraciones del sistema, mensajes enviados, estado de embudos, archivos subidos por el usuario y datos tecnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.

Finalidad

Los datos se usan para operar el sistema, dar soporte, automatizar seguimiento comercial, administrar pedidos, gestionar permisos internos y mejorar la experiencia del usuario.

Conservacion y revocacion

Los registros se conservan mientras sean necesarios para operar el servicio. El usuario puede solicitar eliminacion de datos cuando corresponda.

Seguridad

El sistema aplica controles de acceso, sesiones, configuraciones por usuario, limites operativos y practicas razonables para proteger la informacion. Los accesos y claves sensibles deben resguardarse en el servidor.

Derechos y contacto

El usuario puede solicitar acceso, correccion o eliminacion de sus datos contactando a YOVOY por los canales oficiales de soporte.

Eliminacion de datos de usuario

Si deseas eliminar datos asociados a tu cuenta, integracion o uso del sistema, consulta la pagina de eliminacion de datos y envia la solicitud correspondiente.